Wir hatten ihm empfohlen, mindestens 14 Tage nach dem Antrag auf Rücknahme zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten und Fragen mussten wir den Fall jedoch ablehnen. Wir konnten keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten. Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht.

Weitere Angebote

Meine ersten Fragen im Silverplay Test habe ich dabei per E-Mail überliefert. Unter email protected kannst Du all Deine Fragen an die Mitarbeiter von Silverplay übermitteln und gespannt auf eine Antwort warten. Im Kassenbereich wird Dir allerdings ein wirklich umfangreiches Portfolio an verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten angeboten. Livestreams sind zwar nicht vorhanden, dafür reicht Dir Silverplay jedoch die entsprechenden Daten zum Spielverlauf an. Etwas gewöhnen musste ich mich allerdings an die Art und Weise, wie Silverplay seine Sportwetten präsentiert. Auch wenn es Dir ermöglicht wird, zwischen einer europäischen und asiatischen Ansicht hin- und herzuwechseln, können mir beide Varianten nicht wirklich zusagen.

Betreiber und Sicherheit

Die Spiele stammen allesamt von renommierten und lizenzierten Softwareanbietern aus der iGaming-Branche. Und falls Sie ein Liebhaber von Spielen mit asiatischem Thema sind, hat das Casino sogar einen eigenen Spielbereich für diese besonderen Titel. Die Silverplay Casino Website überzeugt mit einem modernen und übersichtlichen Design, das eine reibungslose Benutzererfahrung bietet. Die Layout-Struktur ist klar und gut organisiert, sodass wichtige Bereiche wie Live-Casino, Sportwetten und Slots einfach und schnell zugänglich sind. Abzüge gibt es dagegen für die Trägheit von Silverplay im Umgang mit seinem FAQ.

Unserer Übersicht können Sie entnehmen, welche Zahlungsmethoden im Silverplay Casino genutzt werden können. Ein erster Blick auf die Unterseite mit den Spielen zeigt uns verschiedene Kategorien. So können Sie sich direkt die aktuell beliebtesten Spiele anzeigen lassen, Jackpots oder Spiele mit Bonus-Kauf-Funktion.

Zu diesen zählen bei Silverplay beispielsweise Crazy Time, Deal or No Deal, Gonzo’s Treasure Hunt oder Monopoly Live sowie das neue Monopoly Big Baller. Unter den Providern befinden sich beispielsweise Evolution Gaming, Pragmatic Play oder Vivo Gaming. Die Varianz an Limits und verschiedenen Spielarten ist somit absolut gegeben. Egal wie hoch Dein Budget ausfällt, Dir sollte zu jeder Tageszeit ein passender Tisch mit Deinen gewünschten Tischlimits für verschiedene Spiele angeboten werden. Aus meiner Sicht ist es sehr positiv, dass auch deutschsprachige Dealer vorhanden sind.

Der Spieler aus Deutschland hatte 15 Tage lang versucht, Geld abzuheben. Nachdem alle erforderlichen Dokumente eingereicht und per Live-Chat bestätigt worden waren, dass die Auszahlung bearbeitet wurde, wurde die Kommunikation unterbrochen. Dies war sein erster Auszahlungsversuch im Casino gewesen und er hatte gespielt, ohne irgendwelche Boni in Anspruch zu nehmen. Nach einigen Tagen berichtete der Spieler, dass das Auszahlungsproblem gelöst worden sei, da er das Geld erhalten habe. Der Spieler aus der Schweiz wartete seit über zehn Tagen auf seine Auszahlung und hatte sein Geld nicht erhalten.

Sämtliche Erträge werden Deinem Account somit zu 100% gutgeschrieben. Solltest Du hingegen sofortige Hilfe benötigen, empfehle ich Dir den Live Chat zu nutzen. Der Live Chat ist mit vielen deutschsprachigen Support-Mitarbeitern besetzt.

Während das Spielangebot gut ist, haben einige Konkurrenten eine größere Auswahl. Die modernen Zahlungsmethoden, einschließlich Kryptowährungen wie Bitcoin silverplay casino und Ethereum, sowie die mobil-optimierte Website bieten eine angenehme und flexible Nutzererfahrung. Dann kannst Du diese bei Silverplay sowohl auf Deinem Handy, als auch auf Deinem Tablet platzieren. Dazu wird Dir eine mobile Webseite angeboten, die Du auf allen mobilen Endgeräten über Deinen Browser starten kannst. Weitere Abzüge in der Silverplay Bewertung gibt es auch für den deutschen Kundendienst. Hoffentlich hat Dir der Silverplay Neukundenbonus mitsamt seinen schwierigen Umsatzbedingungen kein zu langes Bein stellen können.

Der Spieler aus Spanien hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler aus Deutschland hatte einen technischen Fehler beim Spielen eines bestimmten Spielautomaten. Der Bonusgewinn des Spielers aus Deutschland wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Bonusregeln storniert. Der Spieler aus Spanien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Der Spieler aus Italien hat einen Rücktritt beantragt, bevor er diese Beschwerde einreichte. Die Spielerin aus Deutschland hat aufgrund einer unvollständigen Verifizierung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben.